لغة التحدث في الهاتف

لغة التحدث في الهاتف

عندما تقوم بالاتصال بشركة ما، عادة ما يقول موظف/ موظفة الاستقبال الذي يجيب على الهاتف اسم الشركة. كما يمكن لمن يقوم بالإجابة على الهاتف أن يقول اسمه.

Good morning. Marklex Company. How can I help you

صباح الخير. شركة ماركليكس. كيف يمكنني مساعدتك؟

Hello. Peter Cass speaking

مرحباً. بيتر كاس يتحدث.

عندئذ سوف يطلب المتصل التحدث مع شخص ما أو يقوم بتحية الشخص الذي يتصلون به.

Yes, I’d like to speak with Peter Cass in Human Resources

نعم، أود التحدث مع بيتر كاس في قسم الموارد البشرية.

Oh, hello, Peter. It’s Jerry Adamson

أوه، مرحباً، بيتر. إنه جيري أدامسون

ن المحتمل أن يسألك موظف/ موظفة الاستقبال عمن تكون.

?Can I ask who’s calling, please

هل يمكنني السؤال من المتصل، من فضلك؟

قد يطلب موظف / موظفة الاستقبال منك الانتظار أو يسألك إذا ما كنت تود ترك رسالة.

Hold on a moment

انتظر لحظة.

I’m sorry. Mr. Cass is not available. Would you like to leave a message

أعتذر. السيد كاس غير موجود. هل تود ترك رسالة؟

بعد الانتهاء من عملك، قد يسألك موظف / موظفة الاستقبال إذا ما كنت بحاجة لأي شيء آخر.

?Is there anything else I can help you with هل يوجد أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟
جميع الحقوق محفوظة © جرافيك أكاديمي 2007 - 2020

إعداد القوائم في لوحة المشرف

Translate »
X