اللي تعرفه
- رقم الطلب: 124.
- الموعد السابق: الثلاثاء.
- ما وصل حتى الأربعاء.
مهارات العمل للمستقبلالدرس الأول · من الطلب إلى الإنجاز
بتتعلم وش تكتب للذكاء الاصطناعي عشان يساعدك في مهمة محددة. تطبيقنا اليوم: رسالة متابعة لطلب متأخر.
الخطوة 1 من 5 · الموقف
بدل ما تكتب للأداة «سوِّ لي رسالة» وتنتظرها تخمّن، تعطيها تفاصيل بسيطة عشان تجهّز لك مسودة أقرب للي تحتاجه.
أنت تتابع طلبًا من مورّد. المفروض يوصل الثلاثاء، واليوم الأربعاء وما وصل. تحتاج رسالة تسأل عن حالته وموعد وصوله.
رسالة مهذبة للمورّد تطلب تحديثًا عن الطلب وموعد التسليم الجديد.
الأرقام والأيام هنا مثال تعليمي.
هلا فيك. في هذا الدرس بتتعلم وش تكتب للذكاء الاصطناعي عشان يساعدك في كتابة رسالة تحتاجها في شغلك. بنطبّق على رسالة متابعة لطلب متأخر، وبعدها تقدر تستخدم نفس الفكرة في رسائل ثانية.
تخيّل إنك تتابع طلبًا من مورّد. رقم الطلب مية وأربعة وعشرين، وكان المفروض يوصل الثلاثاء. اليوم الأربعاء، والطلب ما وصل. تحتاج رسالة مهذبة تسأل عن حالته وموعد وصوله. إذا كتبت للأداة: اكتب رسالة احترافية، هي ما تعرف لمين الرسالة ولا وش الموضوع.
بدل كذا، اكتب لها: اكتب رسالة عربية قصيرة للمورّد لمتابعة الطلب مية وأربعة وعشرين. كان موعد وصوله الثلاثاء، واليوم الأربعاء ولم يصل حتى الآن. اطلب تأكيد حالة الطلب وموعد التسليم الجديد. خلّ الرسالة مهذبة ومن أربع جمل، ولا تضف سببًا للتأخير لأننا ما نعرفه.
لاحظ وش سوينا. قلنا لها وش تكتب، ومين بيقرأ الرسالة، وأعطيناها التفاصيل، وحددنا الأسلوب، ونبهناها ما تضيف معلومة من عندها. هذا هو الطلب الواضح: كلام تكتبه في مربع المحادثة عشان الأداة تفهم المهمة.
ممكن تقترح رسالة تقول: السلام عليكم، نتابع معكم الطلب رقم مية وأربعة وعشرين، اللي كان مقررًا وصوله الثلاثاء. اليوم الأربعاء ولم يصل حتى الآن. نرجو تأكيد حالة الطلب وإفادتنا بموعد التسليم الجديد. شكرًا لتعاونكم.
قبل ما ترسل، راجع الرقم والموعد والأسلوب. إذا أضافت سببًا للتأخير ما ذكرته، احذفه. المطلوب مسودة تساعدك، وأنت تراجعها وتعدّلها.
نفس الفكرة تنفع لطلب إجازة أو دعوة اجتماع. تغيّر التفاصيل حسب المهمة. الحين جرّب تركيب الطلب في التدريب، وبعده طبّق على موقف جديد. استخدم بيانات المثال، ولا تدخل معلومات عمل حساسة في أداة غير مسموحة من جهة عملك.
«الطلب» هنا يعني الكلام اللي تكتبه في مربع محادثة الذكاء الاصطناعي.
أنت تكتب للأداة
اكتب رسالة عربية قصيرة للمورّد لمتابعة الطلب 124. كان موعد وصوله الثلاثاء، واليوم الأربعاء ولم يصل حتى الآن. اطلب تأكيد حالة الطلب وموعد التسليم الجديد. خلّ الرسالة مهذبة ومن أربع جمل، ولا تضف سببًا للتأخير لأننا ما نعرفه.
مثال للرسالة اللي ممكن تقترحها
السلام عليكم، نتابع معكم الطلب رقم 124 الذي كان مقررًا وصوله يوم الثلاثاء. اليوم الأربعاء ولم يصل الطلب حتى الآن. نرجو تأكيد حالة الطلب وإفادتنا بموعد التسليم الجديد. شكرًا لتعاونكم.
افتح أي بطاقة وشوف الجزء المقابل لها في المثال.
«اكتب رسالة عربية قصيرة»
«للمورّد لمتابعة الطلب»
«الطلب 124، موعده الثلاثاء، ولم يصل حتى الأربعاء»
«خلّ الرسالة مهذبة ومن أربع جمل»
«لا تضف سببًا للتأخير لأننا ما نعرفه»
نكمل على رسالة المورّد. اختر التفاصيل المناسبة؛ الطلب يتركّب قدامك.
موقف واحد في كل مرة. اختر جوابك، ثم انتقل للتالي.
السؤال 1 من 4
المهارة مو خاصة بالمورّد: تعطي الأداة تفاصيل المهمة بدل ما تخليها تخمّن.
«اكتب لمديري رسالة طلب إجازة. استخدم تاريخ البداية والنهاية اللي أعطيك، واسأل عن الموافقة، بأسلوب مهذب ومختصر. لا تضف سببًا للإجازة من عندك.»
«اكتب دعوة لفريق العمل لاجتماع عن متابعة المشروع. اذكر الموعد والرابط اللي أعطيك، واطلب تأكيد الحضور. لا تخترع موعدًا أو رابطًا.»
اختر رسالة تحتاجها عادةً في عملك، وفكر: وش المطلوب؟ لمن؟ وش التفاصيل؟ كيف الأسلوب؟ وش ما تبي الأداة تضيفه؟
كل ما كانت المهمة أوضح للأداة، صار أسهل عليك تراجع مسودتها وتعدّلها.